1. 退换货条件
顾客应在收到商品后立即检查商品状况,并在以下情况下进行退换货:
商品与订单中指定的类型或型号不符,或与下单时网站上显示的图片不符。
数量不足或套装不完整,与订单不符。
外部损坏,例如包装破损、脱落、断裂等。
顾客有责任提供相关文件以证明缺陷,从而完成退换货流程。
2. 通知及退换货时限规定
退换货通知时限:如缺少配件、赠品或商品破损,请在收到商品后 48 小时内通知。
退换货期限:自收到商品之日起 14 天内。
退货地点:顾客可直接将商品送至我们的办公室/门店,或通过邮寄方式寄回。
如果您对产品质量有任何反馈/投诉,请联系我们的客户服务热线。